Política de devolución de 14 días Contamos con una política de devolución de 14 días, lo que significa que tienes 14 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución. Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en la misma condición en que lo recibiste, sin usar o llevar, con etiquetas y en su empaque original. También necesitarás el recibo o prueba de compra. Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en postercor@postercor.com/es. Ten en cuenta que las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección: C/Diputació n.16, Canals, V, 46650, España. Si tu devolución es aceptada, te enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. Los artículos enviados a nosotros sin solicitar primero una devolución no serán aceptados. Ten en cuenta que si tu país de residencia no es España, el envío de tus bienes puede tardar más de lo esperado. Siempre puedes contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en postercor@postercor.com/es.

Daños y problemas Por favor inspecciona tu pedido al recibirlo y contáctanos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibiste el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo. Ciertos tipos de artículos no pueden ser devueltos, como bienes perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y bienes de cuidado personal (como productos de belleza). También no aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Por favor, ponte en contacto si tienes preguntas o preocupaciones sobre tu artículo específico. Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Intercambios La manera más rápida de asegurarte de obtener lo que deseas es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra separada para el nuevo artículo.

Periodo de reflexión de 3 días de la Unión Europea No obstante lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tienes el derecho de cancelar o devolver tu pedido dentro de los 3 días por cualquier motivo y sin justificación. Al igual que arriba, tu artículo debe estar en la misma condición que lo recibiste, sin usar o llevar, con etiquetas y en su empaque original. También necesitarás el recibo o prueba de compra.

Reembolsos Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución para informarte si el reembolso fue aprobado o no. Si es aprobado, serás reembolsado automáticamente en tu método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Recuerda que puede tomar algo de tiempo para que tu banco o compañía de tarjeta de crédito procese y publique el reembolso también. Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, por favor contáctanos en postercor@postercor.com